זוהר בצמרת
ריאיון עם זוהר גוזלן, מנהלת שיווק ארצית של רשת ‘בורגרס בר’, על קריירה וערך מוסף שנשים מביאות בתפקידי ניהול, משפחת גוזלן האישית והמורחבת, מודל לחיקוי, היכן תהיה בעוד 5 שנים, החלום הגדול, זכרונות ילדות מבית בית שמש גם בהווה, וורקוהוליות מילה גסה?
זוהר גוזלן, 27, נולדה והתחנכה בבית שמש, בתם של אביבה ודודי גוזלן, אחות לשמעון, עדן, אלון ונעמה. למדה במחזור מ’ האחרון של ביה”ס ‘שייבר’ המיתולוגי. שרתה בצבא בחיל המודיעין כרכזת כ”א. במהלך הצבא החלה ללמוד לתואר ראשון, “בזכות אבא התחלתי כחיילת ללמוד לתואר ראשון, לימודים פרטיים (למרות שרק סיימתי תיכון וחשבתי לעצמי מה שוב ללמוד?) כבת קשובה, סיימתי תואר ראשון בניהול מע’ תיירות עם נגיעה במנהל עסקים. עם השחרור מצה”ל המפקד המדהים שלי חיבר אותי לעבודה הרצינית הראשונה שלי במשרד נדל”ן ושיווק פרויקטים ‘מוריה נכסים’. התחלתי כמנהלת משרד ועוזרת אישית של המנכ”לית, משם התקדמתי לניהול פרויקטים ברמה החוזית והפכתי למנהלת שיווק ואחראית על נושא התקשרויות בין כל הגורמים בפרויקטים. מאחר ועניין אותי הפן המשפטי התחלתי ללמוד באוניברסיטת בר אילן משפטים – מסלול נרחב עבור מנהלים שרוצים להבין לעומק את החלק המשפטי. מעט לפני שסיימתי את התואר השני, הרגשתי שמיציתי והגעתי לרוויה בתפקידי ואין לאן לפרוץ את תקרת הזכוכית בעבודה זו. לאחר התלבטויות רבות סיימתי את העבודה במוריה נכסים. “קניתי” לי זמן לסיים את העבודות הסמינריוניות ולסדר את המחשבות, בינתיים גם עברתי תאונה, עניין שגרם לי לחשוב יותר לעומק.
באחד הימים הגעתי למשרדי החברה לסגור פינה “ובמקרה” התקשר למשרד יוני מלכה, הבעלים של בורגרס בר וביקש אותי, נאמר לו שאני כבר לא עובדת מן המניין, ובמקרה אני נמצאת שם. הוא ביקש שאתקשר אליו. לקח לי שלושה שבועות להתקשר אליו וקבענו להיפגש. הוא חיפש עובדים לשתי פונקציות בהנהלת הרשת: מנהלת משרד ומנהלת שיווק. אמרתי שמיציתי את תפקיד ניהול משרד והוא הציע לי להיות מנהלת השיווק של הרשת למרות שהייתי חסרת ניסיון.”
משמעות תפקיד מנהלת שיווק ארצית של רשת ‘בורגרס בר’
“רשת בורגרס בר בעלת 31 סניפים בפריסה ארצית ובדרך לסניף ה- 33, מתוכם 14 סניפים בירושלים, הצפוני ברעננה והדרומי באילת. רשת זכיינית וכשרה. בבית שמש (במתחם הקשתות) סניף ותיק ומאוד מצליח.
אני מנהלת את כל מערך הפרסום והשיווק ברמה הרשתית, לכלל הזכיינים יש גב רחב מהמטה המרכזי מאחר והוא מנוהל משם החל מגרפיקה, יח”צ, פעילויות, שיתופי פעולה וכל נושא היח”צ והדיגיטל. למרות שהסניפים מנוהלים אוטונומית ע”י הזכיינים במטה אנחנו מבקרים ומוודאים שכולם עובדים נכון ומדויק. אני עורכת ביקורות שוטפות בסניפים ונמצאת בקשר ישיר מול הזכיינים, השיווק והעברת המותג ללקוח נעשה על ידינו אנחנו משווקים איכות, תפעול, רכש וחומרי גלם טובים ביותר ולראייה הרשת מאוד נחשבת ואיכותית. ישראל נזרי הבעלים והמנכ”ל בפועל ממנו אני שואבת את מה שאני עושה, הוא יזם ואיש שיווק בכל מובן כסוג של גאון ותותח על. מלבד זאת בפאן האישי אני מאוד מתחברת להנהלה כאנשים מסורתיים וחדורי אמונה.”
תפקידך במערכת משמעותי לאישה צעירה?
“נכון. ישנם אנשים שלא מכירים אותי כי האינטראקציה איתם נעשית בטלפון כשאני נפגשת איתם הם מרימים גבה וחושבים שאני צעירה עוד יותר מגילי. החיים הובילו אותי לעבודה בסביבה מבוגרת ממני ומרגישה זכות גדולה. שלא יובן לא נכון התחלתי מאפס וזכיתי בעבודה בדם יזע ודמעות. התחלתי כמנהלת משרד והתקדמתי הלאה, גם בתפקידי הנוכחי יש לי עדיין מה ללמוד ולאן להתקדם.”
מה האג’נדה שלך כמנהלת?
“הון אנושי טוב. אני מאמינה שההצלחה טמונה באנשים מקצועיים וטובים. כשיש סביבך אנשים מסורים ולויאליים (למרות שמעט קשה למצוא כאלה) שמתייחסים לעסק כאילו הפדיון בסוף החודש הוא שלהם זה סוד להצלחת עסק. יש ספר מצוין שנקרא “הסוד טמון באנשים”, אליו אני מתחברת.
כמנהלת אני מחוברת לכל הדברים שאמרתי קודם, בעיניי אם מנהל מזהה עובד טוב הוא צריך לקרב אותו ולשמור עליו גם אם אין לו באותו רגע תפקיד עבורו. המשימה המורכבת ביותר היא לזהות את אותם אנשים.”
האם קיים שוני בניהול מגדרי בין גברים ונשים?
“היום נשים רבות מוכיחות עצמן ונמצאות בעמדות ניהול. בתחום שלי לא נתקלתי באפליה על רקע מגדרי לכן, זה לא ממש נוגע לי ברמה האישית. אני חושבת שכל ההתייחסות צריכה להיות באספקט המקצועי. אני עובדת בסביבה גברית ובעבודה קשה ברמה הפיזית אולם, במטה המשרות המשרדיות מאוישות ע”י נשים. בפגישות בשטח לא מעט פעמים אני מוצאת עצמי כאישה יחידה מול גברים והעין שלי קולטת דברים שגברים בדר”כ לא רואים. אני בעד נשים מנהלות וחושבת שזה מחויב המציאות!”
כי נשים מביאות ערך מוסף?
“חד משמעי כן. בעצם יצירת האיזון. נשים יודעות לאזן ולהכיל תוך ראיה רחבה. לא מעט פעמים אני מרגישה את הטאצ’ האימהי שלי בפעולה, נשים מתנהלות הרבה יותר רגשי.”
מה בית שמש עבורך?
“בית שמש היא בית!! למרות ועל אף מה ששומעים בתקשורת. בית שמש היא המקום הבטוח שלי, כמקום מרופד במשפחה וחברים. ולצד זה, בית שמש עברה “שדרוגים חיצוניים” במסחר ותנופת בנייה, ובעבורי תהיה תמיד בית חם.”
אז מדוע עברת לפני כמה חודשים לגור בירושלים?
“בגלל העבודה. “קניתי” לעצמי איכות חיים. העבודה שלי אינטנסיבית, כשאתה צריך לנסוע שעה לכל כיוון בכדי להגיע לעבודה זה קצת לא פשוט, ובפועל מגיע הביתה רק בכדי לישון, החלטתי לעבור לגור בירושלים גם מתוך נוחות.”
זיכרון ילדות מבית שמש של פעם?
“הזיכרונות שלי הם בעיקר סביב חגים. המדורה באקליפטוס ומצעד הלפידים ברחבה של רון-טל. משחקי הכדורגל במגרש הישן. ביה”ס בגין, הילדות שלי ברח’ בן אליעזר ויום העצמאות באמפיתאטרון. ביום העצמאות האחרון בחרתי מזה שנים רבות ללכת עם אימא שלי וחברה לחגיגות באמפי, ישבנו על הדשא וחזרתי אחורה בזמן.. אני מניחה שאם הייתי הולכת למסיבה בירושלים או תל אביב הייתי נהנית פחות.”
עולם העבודה שייך לצעירים?
“כן. אני פוגשת יותר ויותר חבר’ה צעירים שניתנת להם הזדמנות. הפכנו לעולם של צעירים לאו דווקא בניהול גם בכל הנושא הדיגיטלי אנחנו שם, הצעירים עוקפים את כולנו בהליכה. אפשר לראות היום צעירים שהתחילו בפוסטים ברשתות החברתיות והיום כל פוסט שלהם יכול להימכר ב- 50 אלש”ח. יותר ויותר צעירים פותחים עסקים עם הרבה תעוזה והצלחות.”
עם העבודה האינטנסיבית יש לך חיי חברה?
“קשה מאוד לנהל חיים מקצועיים אינטנסיביים וחיי חברה פעילים. יחד עם זאת ברור לי שאם הייתי גרה בבית שמש היה לי יותר קל כי יש לי חברים בבית שמש. ניתן לנהל חיים מקצועיים ואישיים נוחים בקרבת מקום ובאותו רדיוס. אני משתדלת לפנות זמן לעצמי באימונים אישיים כייהרג ובל יעבור ובסופי שבוע אני מגיעה לבית שמש להיות עם המשפחה וחברים.”
שתפי אותנו בלו”ז יום עבודה
“אני מתחילה את יום העבודה בסביבות 09:00 בבוקר, אני נוסעת לבקר בסניפים, יוצאת לפגישות מחוץ למשרד ובמשרד, אני עסוקה כל היום והזמן עובר מהר. אני מודה שאני מאוד אוהבת עבודה ונהנית מכל רגע. אם מישהו יגדיר אותי כוורקוהולית אסכים אתו. מה גם כשאדם אוהב את העבודה וסביבת העבודה זה מגדיל את ההתמכרות והזמן טס.”
זוהר היא בתם של אביבה ודודי גוזלן, משפ’ גוזלן נחשבת לאחת המשפחות האיכותיות והוותיקות בעיר. דודי משך שנים היה פעיל חברתי וחלק מהנוף הפוליטי-מקומי, בשנים האחרונות התנתק מהעשייה, אולם, גר בעיר. הוריה של זוהר התגרשו לפני שנים.
ספרי מעט על אימא אביבה ואבא דודי
“הם שני צדדים בי. אני מורכבת משניהם, החלוקה היא שאבא הוא היציבות והרגליים על הקרקע, דוחף להתמקצע וללמוד במקום ובזמן הנכון, מכוון דרך בכל הרמות ומשמש עבורי ועבור כולנו עמוד תווך. אימא היא הרוח כאדם עקרוני ואופטימי. ואם נסכם אבא גשמי ואימא רוחנית.
ואני שילוב של שניהם אני שמחה בחלקי ומודה לאל שנולדתי להורים שלי ועל כל התהליך שעברנו. כעובדה, עד לפני הגירושין לא הכרתי את אימא שלי, הגירושין החזירו לי את ההורים ברמה האישית.”
מה החלום הגדול שלך?
“אין לי חלום ספציפי. ברמת המהות אני רוצה למצוא את הייעוד שלי בחיים, נדמה כי 70% מכלל האוכלוסייה בעולם טרם מצאו את ייעודם. אני מתעסקת בכאן ועכשיו, אני רוצה להשכיל לנהל ולעמוד בראש מערכת גדולה וחכמה ובעיקר רוצה להטיב ולגרום לשינויים טובים יותר בכל מקום שאמצא.”
היכן תהיי בעוד 5 שנים?
“אהיה מנהלת גדולה יותר!”
פוליטיקה מעניינת אותך?
“ממש לא! אין לי דעה פוליטית מגובשת, פעם התביישתי בזה והיום לא. לא מתחברת לפוליטיקה. המדינה חשובה לי ופוליטיקה פחות למרות שיש זיקה בין השניים.”
מה יחסך לדת היהודית?
“אני אדם מסורתי, יותר מאמינה מאשר דתייה. כאדם מאוד רוחני אני מאמינה שבורא עולם איתי בכל זמן ושעה. מכוס קפה שאני שותה ועד בכלל. מתפללת בתפילות אליהם אני מתחברת. והשבת בעיניי היא רגיעה אמתית לנפש.”
ספרי על שושלת גוזלן המפוארת ועל הסבים יצחק וסימי
“סבתא וסבא שלי גידלו קן משפחתי לתפארת, 9 ילדים ונכדים, מה שמייחד אותנו כמשפחה הוא הגיבוש המשפחתי יוצא הדופן בו כולם נפגשים בחגים ובכל סיבה למסיבה, כל הזדמנות יוצרת מסיבה, מקווה שאירועים אלו לא יופסקו לעולם. דרכם חונכנו לערכי משפחה, כל בני הדודים מחולקים לקבוצות גיל כחברים הכי טובים ורואים את האהבה בין כל שכבות הגילאים, כולם למען כולם בכל דבר ועניין. סבתא סימי מתקשרת בכל בוקר לכל הילדים ומנהלת ביד רמה את קבוצת הוואצאפ המשפחתית (: היא זוכרת את תאריכי הלידה של כולם כולל כולם, ושולחת ברכות ואז כמו אפקט הדומינו מתחילות כל הברכות.. מדהים. אני מאחלת לסבא וסבתא אריכות ימים בבריאות.”
מה את מאחלת לעצמך ותרצי להוסיף כמסר?
“לעצמי אני מאחלת לדעת לשלב את הקריירה עם החיים האישיים ולהצליח. לדעת לעשות את החיבור ביניהם מבלי לפגוע בצדדים. אומרים בעיקר לנשים לוותר על קריירה למען משפחה וילדים ונדמה כי נשים הם אלו שצריכות לשלם מחיר או לוותר. יש נשות קריירה מאוד מוצלחות ומצליחות שיודעות לנהל נכון ולצאת בשעה סבירה מהעבודה, מאחלת לעצמי להיות אחת מהן.
טיפ להצלחה:
לא משנה מה אתה עושה ואיפה, תמיד תעשה את הכי טוב שלך – זה יבנה את המקום הבא שלך!”
סרט או ספר?
“סרט”
שיר אהוב?
“משהו חדש מתחיל” של דני רובס שתמיד מזכיר לי את השירות בצה”ל.
משפחה היא?
“אהבת עולם אמתית”
לבוש מוקפד או קז’ואל?
“קז’ואל הכי נוח וכיף”
היכן את קונה בגדים?
“זארה, קסטרו, רנואר – קז’ואל כבר אמרנו..”
מודל לחיקוי – נשי?
“עינב אדיר ברר (מייסדת מותג חיתולי “בייביסיטר”)”
ירושלים או בית שמש?
“מאוד התחברתי לירושלים ובית שמש תמיד תישאר בית”
נעמה אחותך הקטנה היא?
“נסיכה ואהובה שלי שגדלה בשנייה.”
איפור?
“בסיסי ומאוד טבעי”
את זוהר אני מכירה מיום היוולדה (השנים עוברות מהר), קשה לעמוד בקסם שלה. ביחס לגילה הצעיר ולתפקיד הבכיר אותו היא ממלאה במקצועיות וחריצות, אי אפשר שלא להתרשם מהראיה שלה למרחקים. בעוד ימים ספורים היא תתחיל ללמוד קורס יוקרתי לפיתוח מנהלים כחלק מהתמקצעות אישית.
היא ערכית, עמוקה, איכותית ויפיפייה טבעית (נטולת איפור), היא מהווה השראה לאמביציה ויכולות אישיות כמו נשים רבות ומצליחות בתחומן. אני מאחלת כי תמצא אהבה במהירה (נדרש לחלוק את העושר הרוחני והאיכותי שלה) ואין לי ספק, כי עוד נשמע עליה בהווה ובעתיד. בהצלחה.
שבת שלום ומבורך!
- 637שיתופים
- שתפו בפייסבוק
- צייצו בטוויטר
זוהר אהובה, אני גאה בך , כמי שמכירה אותך מגיל צעיר מאוד, תמיד שאפת ורצת קדימה, מאחלת לך להמשיך לנסוק מעלה ולהגשיםנאת כל החלומות.
אוהבת , ענת